Vela cera vegetal 130 gr

Garantia de los Productos: En caso que un producto adquirido a través de BOTICARIOTALLER.COM presente problemas de funcionamiento o daños después de su recepción, el cliente podrá contactar a BOTICARIO dentro de las 48 horas siguientes, y quien proporcionará los datos adecuados para que se brinde un soporte adecuado a su solicitud de garantía. Todas las solicitudes de garantías deben cumplir con las siguientes condiciones: La garantía del producto debe estar vigente.  El producto debe contar con la factura.  El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad. Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente o si ha pasado más de 48 horas de recepción mas aun si este  ha sido entregado a la portería o una 3 persona de la residencia.  En el caso en que se deba reponer el producto por otro igual o de las mismas características, BOTICARIO procederá a su reposición dentro de los 5  días hábiles siguientes, después de la recepción. En caso en que se deba hacer la devolución de dinero, este se realizara de la siguiente manera: A partir del día siguiente de la aceptación de la garantía BOTICARIO tiene hasta 10 días para efectuar el reembolso. En caso que el producto no pueda ser  reparado o cambiado  por otro idéntico o por uno de las mismas características, BOTICARIO procederá a informar al consumidor su decisión sobre la forma de hacer efectiva la garantía y  la devolución del dinero

Tiempos de entrega y envío: El tiempo de entrega de los productos puede variar ya sea que el pedido se encuentre en nuestro stock o deba ser terminado en nuestro taller artesanal por tanto te daremos un tiempo estimado de entrega que puede ser entre 2 y 3 dias en lel Area Metropolitana de Medellín y de 3 a 4 dias a nivel nacional, según sea el proceso de creación y transporte de tu pedido. Para más información puedes contactar nuestro departamento de Servicio al Cliente. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos  para el despacho y entrega, se cuentan desde que la transacción ha sido aprobada y confirmada. BOTICARIO te comunicará por mail los datos para que puedas realizar el seguimiento del estado del envío por Internet. Los Usuarios tienen 48 a 72horas máximas para reportar fallas en los productos recibidos