Términos y condiciones

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Si no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de 3 días a partir de la fecha de entrega. Los productos deben estar en su estado original, sin abrir ni usados. Los productos en oferta o personalizados no serán reembolsables. Si tu pedido llega deteriorado debes comunicarnos durante las 72 horas posteriores a la entrega de tu pedido para proceder con la respectiva reposición. Los tiempos de reposición son entre 4 y 6 días hábiles.

Toda la información de pago se maneja de manera segura mediante plataformas de pago encriptadas. No almacenamos tus datos financieros en nuestro sitio web.

Para que disfrutes de la máxima duración y efectividad de nuestras velas, sigue estas recomendaciones de cuidado:

• Primera vez que uses la vela: Deja que la cera se derrita completamente hasta los bordes del recipiente para evitar que se forme un borde en la cera.
• Tiempo de encendido: No dejes encendida la vela más de 4 horas consecutivas para evitar que la cera se queme de forma desigual.
• Apagar la vela: Apaga la vela siempre con un apagavelas o soplándola suavemente. Evita apagarla con agua.
• Mantenimiento de la mecha: Recorta la mecha a 5 mm antes de cada uso para evitar una llama alta o humo excesivo.
• Almacenaje: Guarda las velas en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa o fuentes de calor.

Todo el contenido en este sitio web, incluidos logotipos, imágenes, descripciones de productos y diseños, es propiedad exclusiva de Boticario Taller. Está prohibido usar, reproducir o distribuir cualquier material sin nuestro consentimiento explícito.

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