Términos y condiciones

Bienvenido a Boticario Taller, un espacio donde cada producto está diseñado para mejorar tu bienestar. Antes de realizar una compra en nuestra tienda en línea, te invitamos a leer nuestros Términos y Condiciones cuidadosamente. Al acceder o realizar una compra en este sitio web, aceptas los siguientes términos:
1. Información General
Boticario Taller es una tienda online que ofrece productos relacionados con la aromaterapia, el bienestar y el diseño emocional. Los productos están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso.
2. Uso del Sitio Web
El acceso y uso de nuestro sitio web están sujetos a las leyes vigentes. Asegúrate de proporcionar información precisa y veraz al realizar compras, y acepta recibir comunicaciones relacionadas con tus compras.
3. Productos y Precios
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros productos en cualquier momento, sin previo aviso. Los precios indicados son finales, y cualquier cambio se reflejará en la tienda en línea.
4. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a nivel nacional. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación. Los gastos de envío serán calculados durante el proceso de compra y serán visibles antes de finalizar la transacción.
5. Política de Devoluciones
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de 3 días a partir de la fecha de entrega. Los productos deben estar en su estado original, sin abrir ni usados. Los productos en oferta o personalizados no serán reembolsables. Si tu pedido llega deteriorado debes comunicarnos durante las 72 horas posteriores a la entrega de tu pedido para proceder con la respectiva reposición. Los tiempos de reposición son entre 4 y 6 días hábiles.
6. Seguridad de Pagos
Toda la información de pago se maneja de manera segura mediante plataformas de pago encriptadas. No almacenamos tus datos financieros en nuestro sitio web.
7. Cuidado de las Velas
Para que disfrutes de la máxima duración y efectividad de nuestras velas, sigue estas recomendaciones de cuidado:
  • Primera vez que uses la vela: Deja que la cera se derrita completamente hasta los bordes del recipiente para evitar que se forme un borde en la cera.
  • Tiempo de encendido: No dejes encendida la vela más de 4 horas consecutivas para evitar que la cera se queme de forma desigual.
  • Apagar la vela: Apaga la vela siempre con un apagavelas o soplándola suavemente. Evita apagarla con agua.
  • Mantenimiento de la mecha: Recorta la mecha a 5 mm antes de cada uso para evitar una llama alta o humo excesivo.
  • Almacenaje: Guarda las velas en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa o fuentes de calor.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido en este sitio web, incluidos logotipos, imágenes, descripciones de productos y diseños, es propiedad exclusiva de Boticario Taller. Está prohibido usar, reproducir o distribuir cualquier material sin nuestro consentimiento explícito.
9. Exenciones de Responsabilidad
Boticario Taller no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso incorrecto de nuestros productos. Es importante que sigas las instrucciones de cuidado y manejo de cada artículo.
10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y será efectivo inmediatamente.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestros términos y condiciones, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico hola@boticariotaller.com mediante nuestras redes sociales.